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大量帶有18650鋰電池產品被下架!亞馬遜改了政策?

瀏覽次數:0 | 2022-02-16 10:49

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  “近日,有賣家反饋稱,他帶有18650鋰電池的三條產品listing,突然變狗。(賣家提供的郵件截圖)Listing被封之后,該賣家第一時間展開了申訴。“我提交了2022年最新的UN38.3和MSDS報告,以及產品六面圖,FCC認證等”

  大量帶有18650鋰電池產品被下架!亞馬遜改了政策?原因在此

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  (賣家提供的郵件截圖)

  Listing被封之后,該賣家第一時間展開了申訴。

  “我提交了2022年最新的UN38.3和MSDS報告,以及產品六面圖,FCC認證等等,但還是不能恢復listing。”賣家稱。

  他還透露,被下架的listing之前沒有收到過安全性投訴,客戶反饋也沒有提到冒煙失火現象。

  億博檢測還了解到,目前有大量國內賣家反饋,他們都遇到了類似情況。

  一位賣家表示,在加拿大站點他有多條鏈接被封,客服稱listing無法恢復,而且沒有要求提交申訴資料。

  另有賣家表示,他有一半鏈接變狗,而且沒有郵件和績效通知。

  也有賣家稱,他的18650產品鏈接并沒有被平臺下架,被下架的產品可能是沒有上傳安全證書。

  “目前,長手電筒類目listing被掃了很多,大概有超過50%的競對鏈接被封。”一位賣家稱。

  其實,18650鋰離子電池早已上亞馬遜“黑名單”

  2018年8月,就有部分國內賣家收到亞馬遜停售郵件:禁止銷售18650鋰電池。

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  目前,亞馬遜各個站點都禁止賣家單獨銷售18650鋰離子電池,其中還包括14500/16340/20700/21700/26650等鋰離子電池型號。

  需要強調的是,根據之前的政策解釋,亞馬遜所禁止的是這六種型號電池以單獨形式進行銷售。

  比如,賣家銷售的一款移動充電寶帶有18650電池,但是該類型充電寶并不在禁售范圍之內。

  也就是說,賣家單獨銷售18650電池可能會違規,但其作為配件的產品仍可正常銷售。

  那么,為什么近期會有大量賣家listing被下架?

  “出現這類狀況的賣家大都來自亞馬遜加拿大站,該站點已經實施新政,開始限制賣家銷售帶有18650的產品。”一位業內人士告訴我們。

  億博檢測了解,加拿大站點規定,圓柱形鋰離子電池電池類型中的14500、16340、18650、20700、21700、26650,以及包括這些電池類型的所有產品,都屬于禁售產品。

  此外,除了加拿大站點以外,亞馬遜日本站、美國站也有類似限制。

  還有部分賣家認為,listing產品描述或是圖片中,帶有18650或鋰電池字眼,都有可能觸發亞馬遜檢測系統。

  值得注意的是,亞馬遜給賣家的郵件回復中,似乎回應了原因。

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  (賣家提供的郵件截圖)

  亞馬遜稱,為了提高消費者的購物體驗,他們正在更新鋰離子電池銷售政策,產品因為安全原因將無法重新銷售。

  可以看出,亞馬遜這項新政實施之后,可能波及到的賣家會越來越多。

  “在平臺上,涉及18650的產品太多了,電子煙設備、個人風扇、裝飾燈等賣家也會受到影響。”一位業內人士分析。

  18650電池多次發生安全事故,或許才是根本原因

  2018年2月,一款18650電池鏈接下,突然出現買家評論稱,該電池發生爆炸,并且帶有事故現場圖片。

  2018年9月,有買家稱,他的一款充電器突然起火,事后調查發現,其所使用的的18650電池缺乏電路保護。

  之后,關于18650電池爆炸新聞不斷被爆出。

  在去年,美國消費品安全委員會(CPSC)已發出警告,要求消費者不要購買松散的鋰離子電池,尤其是18650型號。

  該機構稱,這些散裝電池裸露在外面的正負兩端,有可能會在使用時引發起火或是冒煙,甚至是爆炸等安全事故。

  因此,隨著監管要求和消費者不斷投訴,亞馬遜和eBay等電商平臺,已經開始收緊鋰離子電池銷售政策。

  此次,大量帶有18650電池的產品listing被下架,似乎也在情理之中。

  被下架產品listing,賣家應如何申訴?

  億博檢測了解到,目前已有部分加拿大站點賣家申訴成功,listing已經恢復。

  首先,賣家要將鏈接中的18650,mAh,鋰離子電池等描述全部刪除。

  其次,listing圖片中有提到18650電池型號,應以其他圖片替換。

  另外,在申訴中賣家還需提供以下資料:

  1.產品英文說明書

  2.產品六面圖(PDF)

  3.UL2056報告

  4.DOC符合性聲明

  5.UN38.3報告和MSDS報告


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胡玲

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